Kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001
Een kwaliteitsmanagementsysteem dat gebaseerd is op de internationaal erkende norm NEN-EN-ISO 9001 vraagt van uw organisatie om de eisen van uw klanten te analyseren en om de bedrijfsprocessen te definiëren en deze te beheersen. Het geeft aan uw klanten het vertrouwen dat uw organisatie in staat is om producten en/of diensten te leveren die altijd aan de verwachtingen voldoen.
Naast een vergroting van de klanttevredenheid biedt een kwaliteitsmanagementsysteem volgens de normeneisen van ISO 9001 nog meer voordelen voor uw onderneming:
- De organisatie wordt ‘verplicht’ een gestructureerde aanpak te volgen voor het realiseren van geformuleerde doelstellingen;
- Er is een tijdige signalering van afwijkingen en verbeterpunten;
- Er is een voorsprong op concurrenten zonder een aantoonbaar kwaliteitsmanagementsysteem;
- Er worden kosten bespaard door vermindering van fouten.
